Vaše objednávky lze zaslat Českou poštou, přepravní společností PPL, nebo lze vyzvednout na pobočkách Balíkovny. Využít můžete i osobního odběru zdarma na naší kamenné prodejně.
Při objednávce nad 5000,- Kč je poštovné ZDARMA.
Ceny jednotlivých přeprav naleznete v níže uvedených tabulkách.
Česká republika
| Dopravci | Cena | Hmotnost | Doba dodání | Dobírka | Platba převodem |
| Česká pošta - Balík Do ruky | 115,- Kč | 10 kg | 24 - 48 hod. | 40,- Kč |
0,- Kč |
|
Balíkovna |
65,- Kč | 10 kg | 24 - 72 hod. | 25,- Kč | 0,- Kč |
|
PPL - Balík |
120,- Kč | 10 kg | 24 - 48 hod. | 40,- Kč | 0,- Kč |
| PPL - Parcel | 89,- Kč | 10 kg | 24 - 48 hod. | --- | 0,- Kč |
|
Osobní vyzvednutí |
0,- Kč | po vyzvání | 0,- kč | 0,- Kč |
Česká pošta:
Doprava společností Česká pošta je vhodná pro firmy i soukromé osoby.
Zákazníkovi je v případě nepřítomnosti zásilka uložena na poště.
Balíkovna:
Balíkovna je služba České pošty. Balík je dodáván na Vámi vybranou pobočku Balíkovny. O možnosti vyzvednutí Vás informuje Balíkovna SMS zprávou a e-mailem.
Na všech poštách můžete platit hotově i kartou.
V některých Balíkovnách u partnerů není možné platit kartou. U těchto Balíkoven můžete využít platbu předem online kartou. Vyhledejte si váš balík ve Sledování balíku a pokud je už připravený k vyzvednutí, klikněte na tlačítko „Zaplatit kartou online“. Zaplatit můžete i pomocí odkazu v e-mailu. Ten odesílá Balíkovna ve chvíli, kdy je balík připravený k vyzvednutí.
Pokud Váš balík čeká v Balíkovna-BOXU a je s dobírkou, pak je nutné ho zaplatit předem online kartou Balíkovně. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít. Vyhledejte si váš balík ve Sledování balíku a klikněte na tlačítko „Zaplatit kartou online“. Zaplatit můžete i pomocí odkazu v e-mailu. Ten odesílá Balíkovna ve chvíli, kdy je balík připravený k vyzvednutí.
Expresní balíková služba PPL:
Vhodné pro podnikatele a soukromé osoby zdržující se na dodací dodací adrese (*v nepřítomnosti je balík opětovně doručen následující den, případně uložen na depu).
Při dodání je zákazník povinen překontrolovat ihned za přítomnosti zástupce dopravce stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned písemně (e-mailem), případně telefonicky oznámit do centrály. Sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu.
V případě převzetí zásilky zákazníkem od dopravce a podepsáním zásilky nemá zákazník žádné nároky na pozdější reklamace (převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem).
PPL Parcel CZ Smart
doručení na výdejní místo Parcelshop nebo do boxu
PPL Parcelshopy (kamenné obchody PPL partnerů) zde na vás balík počká až 7 dní
V boxu vyzvednete zásilku klidně o půlnoci, své zásilky můžete nechat doručit do vlastních PPL Parcelboxů nebo do partnerských AlzaBoxů. Ve více než 1500 Alzaboxech (ABOX) máte nově od 1.11.2024 na vyzvednutí maximálně 2 dny, zatímco v PPL Parcelboxech (PBOX) jsou to až 3 dny od obdržení SMS či e-mailu.
Kurýr doručuje zásilku ve většině případů následující pracovní den po odeslání e-shopem do Vámi zvoleného výdejního místa nebo boxu a pošle emailovou i SMS výzvu pro vyzvednutí. Po uplynutí výdejní doby 7 dní pro prodejnu nebo 2 či 3 dny pro box se vrátí zásilka zpět odesílateli.
Osobní vyzvednutí na kamenné prodejně:
Osobní vyzvednutí na adrese: HP ELEKTRO-SERVIS s.r.o., Mendělejevova 210, 709 00 Ostrava - Nová Ves,
pondělí - pátek 8.00 - 16.00
